Технический центр Toyota м. Румянцуво

Благодарю Александра Шляхова, мастера-консультанта Тойота Центр Внуково, и мастеров кузовного ремонта за быстрый и главное качественно выполненный ремонт моего раненого равчика (небольшое дтп в задний бампер, ремонт был по каско). Установлены новые оригинальные детали кузова. Во время ожидания ремонта машины потрачено минимальное количество нервных клеток, сохранено психическое здоровье.
Единственный момент, долго ждал первичного осмотра автомобиля с целью дефектовки, т. к. смогли записать на него только через месяц после обращения в техцентр. Но несмотря на это, остался всем доволен. Ещё раз спасибо.

Очень понравилось отношение сотрудников к клиентам, работы проводятся максимально быстро и качественно, выслали видеоотчет, всё объяснили и по проводимым работам и по возникшим у меня вопросам. Спасибо

Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность за покупку нового автомобиля данному автосалону!Это именно тот случай когда покупка автомобиля приносит удовольствие и положительные эмоции)…Отдельную благодарность хочу выразить старшему менеджеру Михаилу и приемщику автомобиля в трейдин Алексею!Сделка прошла быстро,прозрачно а самое главное без всяких подводных камней и проблем,более того были сделаны приятные подарки…Спасибо всей команде данного центра за положительные эмоции,с удовольствием еще приедем к Вам за новым автомобилем…Желаю процветания Вашей компании и всего самого наилучшего…Спасибо…

Дважды была здесь: 1. Замена лобового стекла по КАСКО, 2. Плановое ТО. Хочется отметить, что каждый раз все было максимально четко и быстро. Абсолютно не к чему придраться - все идеально. Рекомендую!

Единственный автосалон, который покидаю в приподнятом настроении. Все процессы чёткие, отлаженные, никакой лишней тягомотины, чувствуется забота о клиентах. Мечтаю, чтобы начали сотрудничать с большим количеством страховых.

Большое спасибо, особенно Максимову Николаю. Вошел в мое положение, решил мою проблему быстро и очень профессионально.

Проходил ТО 20т Эксид Вх. Машину взяли чётко по времени записи. Все регламенты работы проведены хорошо. Получил видоотчет о состоянии автомобиля (очень удобная опция). Мастер Тихонов М. С. все объяснил, рассказал о проведённых работах. В общем центр оставил только хорошие впечатления. Буду и дальше обслуживать автомобиль в этом техцентре.
Всем рекомендую к посещению.

Высокое качество и скорость выполненных работ. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания соответствует озвученному регламенту проведения работ. Чистая ремонтная зона. Высокий профессиональных подход. Высокая стоимость нормо-часа на проведение ремонтных работ.

Очень люблю это место. Всегда прекрасное отношение, быстрая качественная работа, отвечают на все вопросы. Приятно возвращаться, особенно нравится видео-результат. Большое спасибо!

Приятный сервис. Благодарность Сухаревскому Андрею за понимание, а так же за доброжелательность и позитивный настрой.
Легко, быстро, со знанием дела, проконсультировал, оформил документы, сделал автомобиль.

Сервис отличный! Присылают видеообзор со всеми замерами, с планируемыми к замене расходниками. Зона ожидания комфортная, удобная мебель, кофе-зона. Оценка 10 из 10

Хороший автосервис. Компетентный и вежливый персонал. Из последних новинок - телеграм-бот, через который можно отслеживать всю информацию по машине, что очень удобно.
Вот если бы еще цены как-то скорректировали на дополнительные услуги, было бы вообще здорово.

Отличный сервис. Быстро, информативно, результативно. Присылают видео отчет по проделанной работе, все наглядно. Рекомендую к посещению и обслуживанию автомобиля.

Рекомендую тех центр, достойное качество работ, внимательное отношение к клиенту. Радует наличие запчастей на складе.

Спасибо за проведенное ТО-1! Артёму за прием автомобиля, Дмитрию за проведение ТО-1. Еще пришел и видео отчёт! Всё очень понравилось, в зоне ремонта присутствовал. Спасибо!!! Советую!!!

Мне нравится сюда приезжать и на ТО и по другим вопросам, всегда вежливо и оперативно.
Большое спасибо Сухаревскому Андрею , кузовной цех?

Покупал в этом салоне машину и обслуживаю авто там постоянно. Менеджеры всегда вежливы и компетентны. Не навязывают дополнительных не нужных услуг. Постоянным клиентам скидки. Если остаетесь ждать в салоне- дадут купончик на кофеек! Молодцы. Качество работы отличное. Делаю ТО и менял лобовое стекло по КАСКО- все во время и в срок!!

Отношения к клиентам отлично. Персонал вежливый. Качество работы отличное. Время соответствует работе. Всё замечательно

Работу сервиса могу оценить очень положительно. Особенно хочется отметить высокую квалификацию Шляхова Александра. Очень помог решить проблемы, все понравилось!

Отличное обслуживание, все сотрудники компетентные, делают все качественно и быстро

Нашли машину, проверили сами по автотеки, оказалось все соответствует описанию. Цена соответствует за наличные, никаких подводных камней. У нас был замечательный менеджер Юрий! Все оперативно оформили, за час были готовы все документы. Мы сели в свое авто и уехали!!! Огромное спасибо!

Мне нравиться этот сервис. Отдельно хочу отметить мастера-приемщика Тихонова Максима за исчерпывающие ответы, что говорит о его компетентности, а также спасибо механику Тимохину Дмитрию за внимательное отношение к моему автомобилю. С уважением, клиент вашего сервиса Андрей Кутарев.

Салон работает честно, показали и рассказали подробно про приобретаемый автомобиль. Дали подарки и скидки.
Есть вопросы к кредитному отделу, конкретно о работе менеджера Росбанка. Умалчивают о доп услугах. Узнаешь одних только при подписании договора.
В общем, рекомендую.

Покупал авто со вторых рук. К моему приезду авто помыли и подготовили. Посмотрел авто. В оформлении помогал менеджер Дмитрий, за что ему огромное спасибо. Спокойно оформили документы, все проверили, дали советы по оформлению авто и завершили сделку.

Высоко оцениваю профессионализм сотрудников центра Тойота Внуково, в котором был приобретен автомобиль и прохожу плановые ТО. Все мои обращения в центр нашли профессиональную поддержку и внимание сотрудников. Хотелось бы отдельно отметить за внимание к клиентам и высоко профессиональных сотрудников тех.обслуживания Кириллова Константина, Зубарев Руслан и Муратов Михаил.

Оперативно, качественно. Профессиональная работа. Ориентированность на клиента. Приятная атмосфера.

Все замечательно! Доброжелательные, профессионалы! Менеджеры постарались обслужили в максимально короткое время! Комфортная зона ожидания! Чисто, уютно!
Так держать! Удачи в работе!

Сегодня продавал машину в БорисХофф,через аукцион АВИТО, принимали(осматривали её) Шемякин Алексей и Ветнёв Роман. Хотел поблагодарить их.Быстро,ОЧЕНЬ! вежливо,без проблем,оформили все документы и даже вызвали мне такси,оплатив его. Меня всё устроило. Всем участникам-спасибо и удачи.Кириллин Вадим.

?? Всё отлично. Персонал приветливый. Машину сдал на ТО, сделали быстро и качественно! Буду приезжать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым!

Не первый раз приезжаю и обслуживаюсь, все отлично как всегда!
Молодцы так держать!
В сложившихся обстоятельствах ребята продолжают держать уровень и клиентоориентированность!
Особая благодарность отделу доп оборудования!!

Шляхов Александр замечательный сотрудник, сам салон очень хороший, обращались по ремонту сделали все на отдично, всем советую обращаться к ним!!!

Все отлично, машина хорошая.
Александр Каминский был моим менеджером и все подробно рассказал об автомобиле.
Но скидок не делают ?

Прошу выразить благодарность Сухаревскому Андрею и Максимову Николаю! Кузовной цех очень хорошо работает! Спасибо!!!

Теперь бал тут правят китайцы... Но мастера хорошие,сервис на уровне. Персонал приличный,чисто и уютно.

Отличный центр, большой выбор автомобилей с пробегом, а самое главное есть возможность купить автомобиль за наличные без гигантских наценок…

Хороший центр. Нам очень помог Каминский Александр. Отвечал на все наши вопросы точно и грамотно,без всяких "но". Были приятные бонусы .Как менеджера могу его смело рекомендовать.

Всегда пользуюсь услугами этого сервиса, несмотря на то, что по локации мне ближе несколько других сервисов Тойота. Все профессионально, быстро, Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию Ворожбиту, очень компетентный и корректный сотрудник!

Производили ремонт машины после ДТП в данном центре, все отлично нареканий нет. Особое спасибо сотруднику кузовного цеха Шанину Игорю, весь процесс держал в курсе, быстро и качественное провели ремонт, без задержек, четко и понятно разьяснял все моменты. Мы очень довольны, успели отдать машину до нового года)

Приобретала автомобиль в начале декабря. Приехала в салон по интуиции:), увидела машину в наличии и решила посмотреть…. На следующий день посетила еще два автосалона…?, это был тихий ужас!
Вернулась в ТойотаЦентр Внуково! Забрала тот самый автомобиль! Машина в отличном состоянии, меня не обманули!)
И менеджер Дмитрий Зайцев оказался приятным в общении и очень компетентным!
Вернемся в новом году за авто для дочери!
Благодарю за помощь!

Лучший автосалон в сравнении с аналогичными по сегменту, сервис на высоте, браво!!! Купил поддержаный автомобиль, показали и рассказали абсолютно все, осмотр проходил в теплом боксе, при выдаче качественно отмыли авто и заменили щетки.

Мастер Александр Шляхов, очень приветлив, обходителен. Тихо, спокойно, всё во время. Профессиональные менеджеры. В целом место понравилось. Рекомендую. И очень удобное расположение.

Мастер Максимов Николай по телефону согласовал со мной время приезда и когда машину можно будет забрать. У меня Exeed: смогли в соседнем сервисе заодно и камеру по гарантии поменять и все без моего участия и присутствия. Все решили по телефону между собой сервисы. Я только когда машину привезла зашла в exeed и попросила их посмотреть, Николай оставил соответствующую пометку для exeed)

Качество работ и услуг на высоте, приятно общаться как с менеджерами, так и с техническими специалистами, всегда ответят на все вопросы. 19.11.23 г ТО сделали без нареканий без задержек, объяснили какое масло, запчасти, время ожидания , осмотр автомобиля проводился со специалистом. После завершения ТО прислали еще видеоотчет, что еще раз говорит о высоком уровне специалистов. Спасибо! Благодарю специалиста, как по ремонту автомобиля и по приемке автомобиля Ворожбит ДВ.

Всем доброго дня! Хотелось бы выразить благодарность Анне за консульиацию и запись на ТО. Приехал в назначенное время, Котов Александр подготовил быстро документы и проехали в зону проведения ТО. Процесс проведения техработ мастером Михаилом лично наблюдал. Очень понравился подход к работам, на все вопросы получил грамотные ответы. Замечаний к центру у меня нет, все быстро и качественно. После окончания работ, направляется ссылка на видеобзор по регламентным работам проведенным на Вашем авто, такого я раньше не видел, классно! Я доволен, что сделал ТО 10 т.км именно в Тойота центре Внуково. Огромное Всем спасибо!!! Рекомендую!

Пользуюсь давно. До сих пор меня ни разу не расстроили, даже когда я "тупил" и предъявлял необоснованные претензии. В сервисе (моё мнение) те деньги, которые выставляют, отрабатывают. На Замечания реагируют адекватно и стараются их выполнять по своим возможностям. "Раскручивания" на дополнительные или несвоевременные замены не замечал.
Пожелания:
- всё-таки видна "текучка" кадров (хорошо если это не касается ремонтников), могу судить только по сотрудникам в зале. Это скорее говорит не о "зажратости" специалистов-работников, а от "слабости" руководства и не гибкой политики компании.
- Любой заказчик хочет быть в курсе о состоянии работ в любой момент времени. И необязательно только небольшой телевизор с проекциями нескольких камер - это бестолково. А вот пользовательский доступ к информации, где машина и какие работы сейчас производятся очень полезен (в каком это будет виде не столь важно). Видео отчёт конечно хорошо, но если он своевременный, а не просто отчёт постфактум.
- Очень полезно знать Заказчику о рекомендациях о возможных и вероятных работах/заменах в ближайшее время исходя из состояния узлов машины. Если человек знает что его ожидает и может планировать это очень облегчает его жизнь.

Обращался по кузовному ремонту Kia Ceed JD после ДТП (получил выплату от страховой по ОСАГО).
Мастер-консультант Игорь Шанин.
Работы выполнили отлично, Игорь всегда был на связи, цена ремонта устроила.
Рекомендую!

Хороший салон. Особенно понравился мастер кузовного цеха Шляхов Александр. Профессионал своего дела, все четко грамотно. Ответил на все вопросы, отношение к клиентам на высшем уровне

Остался доволен качеством проведенных работ и услугой! Рекомендую Игоря Шанина, очень грамотный и ответственный сотрудник, все на месте поясняет, плюсы, минусы, нюансы, очень открытый в диалоге, нет чувства что тебя хотят обмануть, что в наше время редкость, что было сказано то и сделано, сопроводил ремонт на всех этапах ремонта, одним словом МОЛОДЕЦ!

Радует все,всегда четко и вовремя!радует атмосфера!!!Покупал родителям автомобиль у Руслана всем рекомендую ,ответственный внимательный,посоветует как лучше идет на контакт ,остался доволен и родители довольны ,спасибо всему коллективу Тойота центра Внуково команда класс!!!

Как всегда великолепный сервис!!!
Обслуживаю машину только тут. Весь персонал профессиональный и отзывчивый. Отдельная благодарность менеджеру кузовного цеха Шляхову Александру! Всё всегда делается быстро и качественно!

Отличный кузовной,все быстро и самое главное в срок
Отдельная благодарность Николаю Максимову очень компетентный и отзывчывый мастер знающий свое дело!!!!

Хотел бы выразить благодарность приемщику кузовного подразделения Николаю Максимову . Впервые встречаю настолько грамотного и компетенного мастера своего дела! Все этапы работы по моему ам были прозрачны и ясны , немаловажно , сроки выдержаны.

Сопровождение сделки по приобретению автомобиля менеджером Алексеем Антиповым было на высоком профессиональном уровне. У него очень внимательный и интеллигентный подход к клиентам. Наша сделка закончилась в десятом часу вечера, но меня с супругой никто ни разу не поторопил и не предложил перенести её на завтра. Всём сотрудникам, которые участвовали в нашей сделке БОЛЬШОЙ РЕСПЕКТ!!! С. М.

Отличный сервис! Вежливый и грамотный персонал! Приняли без записи, всё быстро устранили. Пригласили в ремзону, наглядно объяснили. Сделали хорошую скидку, т.к я был в первый раз. Из минусов – не работает бар на первом этаже. Пришлось поискать кофе. В остальном всё супер. Молодцы, так держать!!!

Посещали сервис , огромное спасибо менеджеру по работе с клиентами Плужниковой Татьяне, она оперативно и очень грамотно организовала работу, также спасибо всему персоналу данной компании, очень рекомендую к посещению.

Я купила автомобиль Ниссан Кашкай 2013г в автосалоне и осталась очень довольна своей покупкой. Хочу выразить благодарность менеджеру Роману за профессиональную консультацию, информативный подход и помощь в выборе модели, которая идеально соответствовала моим потребностям. Автосалон предлагает широкий выбор моделей.Я выбирала самую лучшую ?
Цена соответствует.
Спасибо большое ☀️

Выражаю огромную благодарность, мастеру - консультанту Максимову Николаю! Спасибо за вежливое, доброжелательное отношение, за быстро и качественно произведённых кузовной ремонт на моем автомобиле Chery, предложение арендного автомобиля (очень выручил!!!)

Добрый день!) была в салоне, какое же прекрасное обслуживание, особенно хотелось выразить благодарность Тюрькину Роману, очень вежлив, всё понятно объясняет,ответил на все мои глупые вопросы) сразу видно квалификацию сотрудников) хочется прям сказать " Вот это уровень! " Одно удовольствие покупать в вашем салоне!) очень приятно что есть такие умные и обоятельные сотрудники, цените таких!)